PRÉSENTATION

MODE D’EMPLOI pour

LES MEMBRES

PARTENAIRES

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Respect de la vie privée sur reseausolidairement.be  

Il vous est loisible de visiter notre site, de vous informer sur nos produits et services, sans devoir nous fournir d’information personnelle. Toute commande donnera toutefois lieu au traitement de données personnelles.

Si vous choisissez de nous fournir des informations personnelles, nous traiterons vos données en respectant les dispositions légales applicables en Belgique à savoir la loi du 8 décembre 1992 telle que modifiée par la loi du 11 décembre 1998.

Responsable du traitement :

Les données à caractère personnel que vous nous transmettez sont enregistrées et traitées par Solidairement asbl-Rue de Virton 27-6769 Meix-devant-Virton

Finalité de traitement des données :

Répondre aux questions posées via notre formulaire.

Les données ne sont pas conservées au-delà de la période nécessaire au traitement de votre demande.

Les données ne sont pas communiquées à des tiers.

Consentement au traitement de vos données :

En nous fournissant des données à caractère personnel, vous consentez à ce que nous traitions cette information pour les finalités indiquées.

Cookies

Notre site n’utilise pas de cookies autre qu’un identifiant de session à des fins de statistiques totalement anonymes.

Vos droits

Moyennant une demande datée et signée adressée à Solidairement asbl 27 rue de Virton 6769 Meix-devant-Virton, le client justifiant de son identité (copie carte d’identité), peut obtenir gratuitement la communication des données le concernant. Vos données vous seront communiquées dans les 45 jours de la réception de votre demande.

Le cas échéant, vous pouvez demander la rectification ou l’effacement de données vous concernant qui sont incomplètes, non pertinentes ou inexactes.

Prendre contact

Si vous avez des questions concernant ce texte ou si vous avez des questions concernant la protection de vos données, prenez contact avec nous : info@reseausolidairement.be

  1. Commandes : les commandes se font en ligne via le site www.reseausolidairement.be à partir du vendredi jusqu’au lundi pour une livraison le jeudi ou vendredi.

Pour commander, le consommateur doit s’identifier et s’inscrire sur le site en suivant les instructions ; il pourra ensuite compléter le bon de commande.

La confirmation de celle-ci implique l’acceptation sans réserve de la composition et du montant de la commande qui ne pourra plus être modifiée. Cette confirmation implique que le consommateur ne pourra plus renoncer à son achat, conformément à l’article 47, paragraphe 4, alinéa 2, de la loi du 6 avril 2010 sur les pratiques du commerce.

L’acheteur reçoit un e-mail de confirmation avec le détail de la commande ainsi que le rappel de la date de livraison.

Si des produits devaient être recommandés, une seconde commande est possible.

  1. Distribution/ Enlèvement

Les marchandises commandées sont livrées chez l’acheteur qui doit les accepter.

Si un acheteur est insatisfait d’un produit commandé, il doit se manifester dans les 3 jours de la distribution.

Dans la mesure où nous soutenons une production artisanale et locale, elle est tributaire des aléas climatiques ce qui peut nous amener à modifier et/ ou réduire le contenu des commandes.

  1. Paiement

Le paiement s’effectue à réception de la facture du producteur dans le délai imparti par celui-ci.

  1. Acceptation des conditions générales

En validant son inscription sur le site, le consommateur reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes conditions générales.

  1. Litige

En cas de litige, seuls les tribunaux sont compétents.